Sua empresa está aproveitando todas as vantagens que a tecnologia pode oferecer?
Descubra como podemos ajudá-lo a automatizar processos, aumentar as vendas e fidelizar clientes ⟩⟩X
Transformação Digital, Automação e Estratégias Inovadoras para
Acelerar o Crescimento e Maximizar Resultados
Nossos Serviços de Tecnologia
Nossos Serviços de Tecnologia
Oferecemos soluções personalizadas e inovadoras para ajudar sua empresa a enfrentar os desafios do mercado e aproveitar as oportunidades da era digital.
Nossos serviços incluem automação de processos, transformação digital, gestão da experiência do cliente, sistemas de gestão profissional, vendas online e consultoria especializada.
Automação de Processos
Aumente a eficiência e reduza custos
Você já parou para pensar em quanto tempo e recursos sua empresa poderia economizar se seus processos fossem automatizados?
Transformação Digital
Adapte-se às mudanças e inove
Você já se perguntou como as empresas mais competitivas estão utilizando a transformação digital para impulsionar seus negócios?
Experiência do Cliente
Entenda e supere as
expectativas dos seus clientes
Você sabe como sua empresa pode melhorar a experiência do cliente para vender mais, melhorar a fidelização e evitar feedbacks negativos?
Gestão Profissional
Melhore os processos, o controle financeiro e a gestão de recursos
Você já pensou em como sistemas de gestão bem implementados podem gerar dados confiáveis para fornecer insights valiosos para o seu negócio?
Vendas Online
Expanda seu alcance e
aumente as vendas
Você já percebeu a importância das
vendas online e as oportunidades que elas geram de alcançar novos clientes, expandir seus negócios e fortalecer sua marca?
Consultoria Especializada
Invista em soluções sob medida
para seu negócio
Você já considerou contratar uma consultoria especializada em negócios online para ajudar a sua empresa a definir e alcançar seus objetivos na era digital?
Automação de Processos
Com a automação de processos, sua empresa pode melhorar sua eficiência e agilidade, ao mesmo tempo que reduz custos e aumenta a produtividade.
Confira 5 exemplos de como a automação de processos pode ajudar a melhorar a eficiência da empresa:
1. Processos manuais
de aprovação de documentos
1. Processos manuais de aprovação de documentos
Muitas vezes, a aprovação de documentos é um processo demorado e pode atrasar a execução de projetos. Com a automação de processos, é possível acelerar essa etapa, permitindo que o processo seja realizado de forma mais rápida e eficiente, sem a necessidade de intervenção manual;
2. Gerenciamento
de pedidos
2. Gerenciamento de pedidos
O gerenciamento de pedidos é uma das maiores preocupações de empresas que têm grandes fluxos de pedidos. Com a automação de processos, é possível gerenciar pedidos de forma mais eficiente e garantir que cada etapa seja monitorada e executada corretamente, reduzindo a possibilidade de erros e aumentando a satisfação do cliente;
3. Atendimento
ao cliente
3. Atendimento ao cliente
Muitas empresas enfrentam dificuldades em fornecer um atendimento de qualidade, o que pode levar à perda de clientes. Com a automação de processos, é possível melhorar o atendimento ao cliente, por meio da automação do atendimento por chamados e da gestão de respostas, permitindo que as solicitações dos clientes sejam respondidas de forma mais rápida e eficiente;
4. Gestão
de pagamentos
4. Gestão de pagamentos
A gestão de pagamentos é uma das principais preocupações das empresas, em razão do risco de fraudes e estornos. Com a automação de processos, é possível gerenciar pagamentos de forma eficiente e reduzir o risco de fraudes, garantindo maior segurança para a empresa e seus clientes;
5. Gerenciamento
de estoque
5. Gerenciamento de estoque
O gerenciamento de estoque é um desafio para muitas empresas que precisam gerenciar um grande volume de produtos e garantir que eles estejam disponíveis para venda. Com a automação de processos, é possível gerenciar o estoque de forma mais eficiente, garantindo que o produto esteja sempre disponível, reduzindo a possibilidade de perda de vendas e aumentando a satisfação do cliente.
Agende uma apresentação e saiba como podemos ajudá-lo a automatizar os processos da sua empresa
Transformação Digital
Desbloqueie oportunidades de crescimento e conquiste novos mercados mediante a inovação e a adaptação às novas tecnologias.
Descubra 5 exemplos práticos de soluções de Transformação Digital que podem impulsionar a inovação e aumentar a competitividade do seu negócio:
1. Adaptação às mudanças tecnológicas
1. Adaptação às mudanças tecnológicas
Manter-se atualizado com as constantes inovações tecnológicas é um desafio para muitas empresas, podendo resultar em perda de competitividade no mercado. Com nossa ajuda, sua empresa pode estabelecer uma cultura de inovação e aprendizado contínuo, investir em treinamento e capacitação dos funcionários e estabelecer parcerias com especialistas em tecnologia para garantir a adoção de novas tecnologias de forma rápida e eficiente;
2. Integração e otimização de processos
2. Integração e otimização de processos
A falta de integração entre sistemas e processos pode levar a ineficiências operacionais e erros. Ao utilizar sistemas de gestão integrados e automação de processos, sua empresa melhora a eficiência operacional, reduz erros e aumenta a produtividade;
3. Engajamento e fidelização de clientes
3. Engajamento e fidelização de clientes
Atrair e reter clientes em um mercado cada vez mais competitivo e digital é uma tarefa desafiadora. Conte com nossa experiência para implementar estratégias de Gestão da Experiência do Cliente (CMX) para personalizar e melhorar a jornada do seu cliente, utilizando ferramentas de gestão, análise de dados e soluções de marketing digital;
4. Segurança de dados e proteção de informações
4. Segurança de dados e proteção de informações
Proteger os dados da empresa e dos clientes contra ameaças cibernéticas e vazamentos de informações é crucial. Adote políticas de segurança da informação, investa em sistemas de proteção e monitoramento de dados e capacite seus funcionários sobre práticas seguras de uso e compartilhamento de informações;
5. Crescimento sustentável
e escalabilidade
5. Crescimento sustentável e escalabilidade
Expandir e escalar o negócio em um ambiente digital dinâmico e em constante evolução pode ser complexo. Estamos prontos para ajudá-lo a desenvolver planos de negócios e estratégias digitais alinhadas às tendências de mercado, investir em infraestrutura tecnológica flexível e escalável e buscar parcerias estratégicas para apoiar o crescimento da sua empresa.
Agende agora uma reunião de apresentação dos nossos serviços e deixe-nos mostrar como podemos ajudar a sua empresa a inovar e sair na frente da concorrência
Gestão da Experiência do Cliente (CXM)
Coloque os clientes no centro de suas estratégias, crie conexões significativas, impulsione a satisfação e garanta um fluxo contínuo de negócios.
Explore 5 exemplos inspiradores de soluções em Gestão da Experiência do Cliente (CXM) que irão elevar a satisfação e fidelização dos seus clientes a um novo patamar:
1. Entendimento
do cliente
1. Entendimento do cliente
Compreender as necessidades, preferências e comportamentos dos clientes é crucial para oferecer experiências personalizadas e de qualidade. Invista em análise de dados e pesquisas para obter insights valiosos e tomar decisões embasadas em dados para melhorar a experiência do cliente;
2. Canais de
comunicação eficazes
2. Canais de comunicação eficazes
Estabelecer canais de comunicação claros e eficientes entre a empresa e os clientes é fundamental para garantir um bom atendimento. Implemente soluções omnichannel e integre plataformas de comunicação para facilitar o contato com o cliente e oferecer um suporte ágil e eficiente;
3. Personalização da jornada do cliente
3. Personalização da jornada do cliente
Oferecer experiências únicas e personalizadas aos clientes é essencial para conquistar sua fidelidade e aumentar a satisfação. Utilize segmentação de mercado, automação de marketing e ferramentas de personalização para criar jornadas do cliente adaptadas às suas necessidades e expectativas;
4. Monitoramento e
aprimoramento contínuo
4. Monitoramento e aprimoramento contínuo
Acompanhar o desempenho das estratégias de Gestão da Experiência do Cliente (CXM) é crucial para garantir o sucesso das ações e identificar áreas de melhoria. Estabeleça métricas e indicadores de desempenho, analise os resultados e ajuste suas estratégias para otimizar a experiência do cliente constantemente;
5. Capacitação
dos colaboradores
5. Capacitação dos colaboradores
Os funcionários são peças-chave na entrega de experiências excepcionais aos clientes. Invista no treinamento e desenvolvimento dos colaboradores, proporcionando-lhes as habilidades e conhecimentos necessários para entender e atender às expectativas dos clientes e fornecer um atendimento excepcional.
Agende agora mesmo uma reunião de apresentação das nossas soluções de Gestão da Experiência do Cliente e descubra como podemos ajudar a sua empresa a se destacar no mercado e fidelizar sua base de clientes
Sistemas de Gestão
Utilize ferramentas integradas e soluções personalizadas para controlar e otimizar processos, tomar decisões embasadas e impulsionar o desempenho do seu negócio.
Conheça 5 exemplos poderosos de soluções em Sistemas de Gestão que irão otimizar os processos da sua empresa e impulsionar a eficiência operacional:
1. Integração de processos e sistemas
1. Integração de processos e sistemas
A falta de integração entre sistemas e processos pode levar a ineficiências operacionais e erros. Invista em sistemas de gestão integrados e automação de processos para melhorar a eficiência operacional, reduzir erros e aumentar a produtividade;
2. Acesso à informação em tempo real
2. Acesso à informação em tempo real
A tomada de decisão ágil e assertiva depende do acesso a informações atualizadas e precisas. Implemente sistemas de gestão que ofereçam acesso a dados em tempo real, permitindo uma melhor tomada de decisão e otimizando a resposta a mudanças no mercado;
3. Controle financeiro e orçamentário
3. Controle financeiro e orçamentário
Gerenciar as finanças e o orçamento de uma empresa é fundamental para garantir sua estabilidade e crescimento. Adote sistemas de gestão financeira e orçamentária que facilitem o planejamento, controle e análise das finanças da empresa;
4. Gestão de
projetos e recursos
4. Gestão de projetos e recursos
O gerenciamento eficiente de projetos e recursos é crucial para garantir o sucesso e a entrega dentro dos prazos e orçamentos estabelecidos. Utilize sistemas de gestão de projetos e recursos que permitam o acompanhamento de tarefas, prazos e alocação de recursos de forma eficiente e centralizada;
5. Compliance e
segurança de dados
5. Compliance e segurança de dados
Cumprir com regulamentações e garantir a segurança de dados é essencial para proteger a empresa e os clientes. Implemente sistemas de gestão que contemplem funcionalidades de compliance e segurança da informação, garantindo a conformidade com as normas e a proteção de dados sensíveis.
Agende agora mesmo uma reunião de apresentação dos nossos serviços de Sistemas de Gestão e descubra como podemos ajudá-lo a otimizar processos e melhorar a eficiência operacional da sua empresa
Vendas Online
Invista em Vendas Online e garanta uma presença competitiva no mercado digital, alcançando novos públicos e aumentando sua lucratividade.
Descubra 5 exemplos impactantes de soluções para Vendas Online que podem aumentar a conversão e impulsionar o crescimento das suas vendas no ambiente digital:
1. Plataforma de
e-commerce robusta
1. Plataforma de e-commerce robusta
Oferecer uma experiência de compra online atraente e fácil de usar é fundamental para impulsionar as vendas. Invista em uma plataforma de e-commerce eficiente e personalizável, que permita a criação de lojas virtuais de alta qualidade e com recursos avançados;
2. Otimização para dispositivos móveis
2. Otimização para dispositivos móveis
A crescente popularidade dos smartphones e tablets exige que as lojas online sejam otimizadas para dispositivos móveis. Garanta que sua plataforma de e-commerce seja responsiva e ofereça uma experiência de compra agradável em todos os dispositivos;
3. Estratégias de marketing digital eficazes
3. Estratégias de marketing digital eficazes
Atrair e reter clientes no ambiente online requer estratégias de marketing digital bem planejadas e executadas. Invista em campanhas de SEO, SEM, email marketing e mídias sociais para aumentar a visibilidade da sua loja online e impulsionar as vendas;
4. Logística e gerenciamento de estoque
4. Logística e gerenciamento de estoque
Um sistema eficiente de logística e gerenciamento de estoque é crucial para garantir a entrega rápida e eficiente dos produtos aos clientes. Implemente soluções de gestão de estoque e parcerias com transportadoras confiáveis para otimizar o processo de entrega e aumentar a satisfação dos clientes;
5. Qualidade no atendimento ao cliente
5. Qualidade no atendimento ao cliente
Oferecer um excelente atendimento ao cliente é essencial para conquistar a confiança e fidelidade dos consumidores no ambiente online. Estabeleça canais de comunicação eficientes e capacite sua equipe de atendimento para resolver dúvidas e problemas dos clientes de maneira ágil e satisfatória.
Agende agora mesmo uma reunião de apresentação das nossas soluções de Vendas Online e descubra como podemos ajudá-lo a alcançar novos públicos e ampliar sua base de clientes
Consultoria para Negócios Digitais
Conte com especialistas em estratégias digitais e inovação para transformar a sua abordagem e adaptar a sua empresa às novas demandas do mercado moderno.
Veja 5 exemplos de como nossa Consultoria pode ajudar a impulsionar a sua empresa para o sucesso com Negócios Digitais:
1. Análise e diagnóstico
do negócio
1. Análise e diagnóstico do negócio
Identificar pontos fracos e oportunidades de melhoria é essencial para o sucesso de qualquer negócio digital. Realizamos consultoria especializada para avaliar o desempenho atual da sua empresa e propor soluções inovadoras e estratégicas para impulsionar o crescimento;
2. Planejamento e
estratégia digital
2. Planejamento e estratégia digital
Estabelecer um plano de negócios sólido e estratégias digitais alinhadas às tendências de mercado é crucial para garantir a competitividade e a sustentabilidade da empresa. Conte com consultores experientes para elaborar planos de ação eficientes e adaptados às necessidades do seu negócio;
3. Implementação de tecnologias e soluções
3. Implementação de tecnologias e soluções
A adoção de tecnologias e soluções digitais inovadoras pode impulsionar a eficiência e a produtividade do negócio. Receba nossa consultoria para identificar e implementar as melhores ferramentas e plataformas para otimizar processos e potencializar resultados;
4. Capacitação e
desenvolvimento de equipes
4. Capacitação e desenvolvimento de equipes
O sucesso de um negócio digital depende de uma equipe bem treinada e preparada para enfrentar os desafios do mercado. Invista em consultoria para desenvolver e capacitar os colaboradores, proporcionando-lhes as habilidades e conhecimentos necessários para atuar com excelência no ambiente digital;
5. Análise de desempenho
e ajustes contínuos
5. Análise de desempenho e ajustes contínuos
Monitorar o desempenho do negócio e ajustar estratégias com base em resultados é fundamental para garantir a evolução contínua e o sucesso da empresa. Contrate nossos serviços para acompanhar o desempenho das ações implementadas, analisar resultados e propor ajustes que impulsionem o crescimento do negócio digital.
Agende agora mesmo uma reunião de apresentação dos nossos serviços de Consultoria para Negócios Digitais e deixe-nos mostrar como é possível crescer e se destacar no mercado aproveitando as oportunidades do digital
Quem Somos
Nossa história, missão, visão, valores e parcerias são a base de nossa atuação no mercado.
Nossa História
A MIANO NEGÓCIOS DIGITAIS foi fundada em 2009 por CLAUDIO MIANO com o objetivo de oferecer soluções tecnológicas e consultoria especializada em transformação digital para empresas de diversos segmentos. Desde sua criação, nossa empresa tem crescido constantemente, conquistando clientes satisfeitos e estabelecendo parcerias de sucesso.
Missão
Nossa missão é impulsionar o crescimento e a competitividade de nossos clientes por meio da automação de processos, transformação digital e gestão eficiente, proporcionando uma experiência excepcional para seus clientes e colaboradores.
Visão
Sermos reconhecidos como uma das principais empresas de consultoria e soluções tecnológicas, destacando-nos pela excelência no atendimento, inovação e compromisso com o sucesso dos nossos clientes.
Valores
- Foco no Cliente: Colocamos os interesses e necessidades de nossos clientes em primeiro lugar, trabalhando incansavelmente para entregar soluções personalizadas e resultados excepcionais;
- Inovação Contínua: Estamos sempre buscando novas ideias e abordagens criativas para oferecer soluções inovadoras e de ponta, mantendo-nos atualizados com as tendências e tecnologias emergentes;
- Integridade e Transparência: Conduzimos nossos negócios com honestidade, ética e transparência, construindo relacionamentos baseados na confiança com nossos clientes, parceiros e colaboradores;
- Colaboração e Espírito de Equipe: Valorizamos a diversidade de habilidades e perspectivas em nossa equipe, promovendo a colaboração e o compartilhamento de conhecimentos para alcançar nossos objetivos comuns;
- Excelência e Qualidade: Nos esforçamos para oferecer serviços e soluções da mais alta qualidade, garantindo que nossos clientes recebam o melhor valor possível e resultados duradouros;
- Responsabilidade Social e Ambiental: Reconhecemos a importância de contribuir para um futuro sustentável e de apoiar as comunidades em que atuamos. Estamos comprometidos em minimizar nosso impacto ambiental e em promover práticas de negócios socialmente responsáveis.
Tecnologias
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